指尖上的“微”服务 随时随地查问电量电费

红网时刻株洲3月4日讯(通讯员 罗翊)“你只有微微扫一扫,关注国网湖南电力微信公家号,便可随时随地查问电量电费等用电信息……”

“太方便了,这当前大热天大冷天的我就不用跑营业厅了,为你们供电公司点赞!”

“呀!这还可能报修、留言!”

为将雷锋精神传递千万家,国网株洲供电公司早有准备,供电服务指挥中心党支部组织党团青年,联合营业及电费室台区经理进广场宣传“一号一卡两平台”(一号:国网湖南电力微信民众号;一卡:便民服务卡;两平台:客户用电履约监控平台和客户服务预约平台),同时在宣传上“下大功夫”。“走出去”,红旗广场人多、商铺多,他们踊跃向广场流动的人群、商铺发放宣传小册子,手把手教如何绑定微信公众号,告知监控平台信息;“请进来”,来往人群中若有客户走过来瞧一瞧的,他们随即请到宣传架前,耐心讲解微信公众号操作流程跟用途,并引导客户向亲朋好友推广,提高说服力。

“是的,今后你有什么用电艰苦,在此留言,咱们将第一时间予以解答跟处理。”

不到一个小时,共产党服务队发放宣扬小册子30余本,客户存监控平台信息20余人,成功绑定微信大众号10余人。“雷锋精力不止步,便民服务在路上”,他们将借3月的春风,以弘扬雷锋精神为己任,将温暖温煦的“供电服务”送进千家万户。

3月3日,阳光暖人,以雷锋精神为契机,一支身穿红马甲的共产党服务队浮现在株洲荷塘区红旗广场,他们正在大力宣传指尖上的“微”服务。